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危机下企业诚信重要建材业下足工夫建材

2019/05/22 来源:包头信息港

导读

危机下企业诚信重要 建材业下足工夫_建材又是一年3·15,消费诚信维权出现的频率又一次到了高潮;对于正在成长中且与人们生活息息相关的家

危机下企业诚信重要 建材业下足工夫_建材

又是一年3·15,消费诚信维权出现的频率又一次到了高潮;对于正在成长中且与人们生活息息相关的家居产业,诚信更是一个不可缺少的话题;在理性消费越来越受到人们青睐的今天,建材家居企业更是在“诚信”二字上下足了工夫,都努力地为消费者创造幽雅的购物环境,提供优异的产品质量,推出优价的特卖活动,提供优厚的促销内容,提供完美的售后服务等全方位的优质服务,以此来提高自身品牌在市场中的竞争力。所以诚信在此显得尤为重要。 建材家居诚信环保先行 对于消费者来说,家装中没有什么比健康更重要的了。如果连环保这个基本要求都达不到,其他的一切都是空中楼阁。 近年来,建材家居装饰行业迅速发展,与之相关联的家装问题也日益受到关注。可是因为缺乏相关经验,有些看不到的隐蔽工程、搞不清的建材标号、听不懂的专业术语,始终让消费者处于被动状态。尤其是消费者担心、也无奈的问题——装修所导致的污染,例如,使用劣质涂料或建材辅料导致室内空气中甲醛等严重超标,不仅影响到装修质量还严重危害着人们的健康。现在消费者在选择装修时,对设计、价格和做工等方面的关注远不如对环保方面的关注,“健康装修”正成为人们追求高品质生活的新标准。 在建材商场中,消费者进入展区做的件事往往是:打开样品,闻闻有无刺鼻的味道。而商家在推介产品时,也反复强调其产品都是环保产品。一位家具商说,以前卖的家具只要款式好、价钱合理就好卖。现在消费者对材料的要求高了很多,都是担心材料不环保。现在的消费者细致多了,也渐渐看出门道了。不仅看外观,闻气味,还要打开看里面的用料。对于消费者选购产品的这种新趋向,很多厂商都表示理解和欢迎,当消费者对产品质量放心了,才能将注意力转移到设计、工艺等反映企业实力的细节中。他们认为这样不仅对好的产品是一种督促,还会让那些污染严重、质量低下的产品自然地被淘汰。 当商家什么时候不再拿起码的东西说事,把这起码应该达到的要求做好后,就意味着在前进的路上已经具有了很强的竞争力。市场竞争以诚信取胜 据一项调查表明,目前消费者在购买建材产品时,除了款式、风格、功能外,把质量和企业诚信放在的消费者高达98.5%,以下依次排列为:价格因素占82.6%,服务(购物便捷、宣传真实、送货及时、服务态度等)占79.7%,售后保障占78.8%,这几项做得好,将是家居企业不可替代的制胜法宝,反之就会失去市场,阵地越来越小,市场份额越来越少。而市场份额绝不是靠促销打折、拉拢人气能带来的。所以作为一个家居企业,在面对消费者的时候就应该做到始终坚持:“商品诚信重质量价格诚信不欺诈服务诚信重承诺宣传诚信不夸大”的经营“四项基本原则”。坚持让消费者“明明白白消费”、“环保绿色消费”也是以诚信为主旨的。只有这样才能为家居企业赢得市场,赢得人气。在这一点上,诸多的家居企业已经意识到了诚信的重要性。像大明宫建材家居城为了做到企业诚信,特别推出顾客自始至终可以享受无理由退货、先行赔付、免费班车上门接送等政策。与此同时,红星美凯龙居然之家中联、三森等家居企业在这方面也推出了相应的政策,以此来在消费者中树立自己“诚信”这个金字招牌,在挑战面前,勇敢地沿着诚信的道路坚定不移地走下去。

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