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京东1元旅游事件未了被退款消费者抱团起诉

2019/05/15 来源:包头信息港

导读

本报《维权》栏目上周报道了京东商城团购频道上线了1元可以畅游绍兴,还能入住高级酒店的旅游项目,引来众多消费者下单预订,不过之后京东商城以这只

本报《维权》栏目上周报道了京东商城团购频道上线了1元可以畅游绍兴,还能入住高级酒店的旅游项目,引来众多消费者下单预订,不过之后京东商城以这只是测试页面等理由取消了1元游,并擅自替用户办理了退款手续,引来众人不满。26日了解到,消费者已经拜托上海一家律师事务所的律师进行维权,律师已经向法院提交了起诉材料。

团购了两份1元游的孟小姐对表示,事件产生以后,京东方面曾打过给她,孟小姐坚决要求京东按约提供旅游服务。之后京东再也没有打过给我,京东也给其他人打过,表示可以补偿二三十元的充值款作为和解,很多人没有同意,孟小姐说道。

3月22日,孟小姐和其他4名消费者联系上海联业律师事务所,委托律师进行维权,我们的要求很明确,一是京东商城要向我们道歉,二是按约履行。孟小姐称,这是项公益诉讼,消费者前期不需支付律师费等费用,如果官司赢了,律师会从京东的赔付金额中提取一定比例。

上海联业律师事务所马永健律师对表示,已经接到多位消费者的委托,共计1600多份订单,目前仍在搜集中。3月26日上午,律师向法院递交诉状,法院接受了起诉状和证据材料,择日决定是否受理。

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读者梁先生日前向本报反应,3月16日,他在亚马逊官上看中了一套金条工艺品,且价格很诱人,于是便用不到100元的价格下单购买了这款共10条左右的金叶珠宝产的金条。亚马逊显示下单成功,预计3到8天内投递。但3月20日左右,梁先生上时却发现定单无故不见了,联系客服后被告知价格错标,可重新选购。这让梁先生非常不满,他希望亚马逊能按约实行。

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